Skapa kampanjer

Steg-för-steg guide för att bygga och formatera outbound-meddelanden.

S

Written by SWEO AI Team

Updated over 2 weeks ago


Kampanjkomponisten

Kampanjkomponisten (Outbound → New Message) har följande delar:

  • Meddelandetyp — Välj bland 11 typer (chat, email, banner, etc.)
  • Rubrik — Intern titel för kampanjen
  • Innehåll — Rich text-editor med formatering, bilder och länkar
  • CTA-knappar — Valfritt: lägg till knappar med text och URL
  • Ämnesrad — För e-postkampanjer, visas som subject-raden

Spara som utkast när du vill fortsätta senare. Alla ändringar autosparas var 30:e sekund.

Målgruppsregler

Definiera vilka kontakter som ska ta emot kampanjen med regler:

FältOperatorerExempelemailequals, contains, not_equalsemail contains "@acme.com"nameequals, containsname contains "Erik"planequals, is_notplan equals "growth"countryequals, is_notcountry equals "SE"lifecycleequalslifecycle equals "customer"Custom attributesequals, contains, not_equalsindustry equals "SaaS"

Regler kan kombineras (AND-logik). Förhandsgranskning visar antal matchande kontakter innan utskick.

Schemaläggning

Välj mellan två sändningslägen:

  • Skicka direkt — Kampanjen skickas omedelbart till alla matchande kontakter
  • Schemalägg — Välj datum och tid. Kampanjen markeras som active och skickas automatiskt vid rätt tidpunkt

Schemalagda kampanjer kan avbrytas eller redigeras fram tills de börjar skickas. En bakgrundsprocess kontrollerar var 5:e minut om en kampanj ska skickas.

Tips: Schemalägg e-postkampanjer till tisdag-torsdag 10:00 för bäst öppningsfrekvens.

E-postbranding

E-postkampanjer omsluts automatiskt med din tenant-branding:

  • Logo — Visas i e-postens header (konfigureras under Settings → Customization → Email Branding)
  • Avsändarnamn — T.ex. "SWEO Support" eller ditt företagsnamn
  • Avsändaradress — Konfigureras via supportEmail i inställningar
  • Brandcolor — Primärfärgen används som accent i e-postmallen
  • Powered by — Visas i footer om white-label inte är aktiverat

E-posten har en responsiv design som fungerar i alla e-postklienter (Gmail, Outlook, Apple Mail).